Bewachung und Alarmintervention
Bewachung und Alarmintervention umfassen den Einsatz von Wachpersonal und angeschlossenen Notruf- und Serviceleitstellen, die auf Alarme von Gefahrenmeldeanlagen reagieren und im Ereignisfall vor Ort intervenieren.
Rolle im Sicherungskonzept
Bewachung ergänzt technische Detektionssysteme um die physische Reaktion: Eine Notruf- und Serviceleitstelle nimmt Alarme entgegen, verifiziert diese soweit möglich und löst je nach vertraglicher Vereinbarung eine Interventionsfahrt durch einen Wachdienst oder die Alarmierung der Polizei aus. Stationäre Objektbewachung durch Streifen- oder Pfortendienst ergänzt dies bei Bedarf durch permanente physische Präsenz.
Anforderungen an Leitstellen und Personal
Notruf- und Serviceleitstellen müssen redundante Kommunikationswege, dokumentierte Reaktionszeiten und qualifiziertes Personal vorweisen; das Alarmdienst- und Interventionsattest bestätigt die vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten zwischen Alarmeingang und Eintreffen vor Ort. Sicherheitsdienstleister sollten über anerkannte Qualitätsnachweise ihrer Branchenverbände verfügen.
Versicherungsrelevanz
Die tatsächliche Interventionszeit zwischen Alarmauslösung und Eintreffen vor Ort ist für das Schadenausmass bei Einbruch oft entscheidender als die reine Detektionstechnik. Versicherer berücksichtigen dokumentierte, vertraglich abgesicherte Interventionszeiten bei der Risikoeinstufung besonders werthaltiger Objekte.
Normen und Regelwerke
- VdS 2529 – Alarmdienst- und Interventionsattest für Gefahrenmeldeanlagen
- VdS 3138-1 – Notruf- und Service-Leitstellen, Teil 1 Anforderungen