{
  "id": "term-outsourcing-auslagerung",
  "type": "term",
  "languages": {
    "en": {
      "id": "term-outsourcing-auslagerung",
      "lang": "en",
      "type": "term",
      "title": "Outsourcing (Auslagerung)",
      "shortDefinition": "Outsourcing is the contractually agreed transfer of functions or activities of an insurer to a service provider that would otherwise be performed by the insurer itself, and is subject to specific regulatory requirements.",
      "synonyms": [
        "Auslagerung"
      ],
      "linesOfBusiness": [
        "All lines"
      ],
      "jurisdictions": [],
      "tags": [
        "Regulatory",
        "Governance"
      ],
      "relations": {
        "relatedTerms": [
          "reg-mago",
          "term-managing-general-agent"
        ],
        "partOf": [],
        "appliesTo": [],
        "regulatedBy": [],
        "relevantFor": [],
        "insurableVia": [],
        "mitigatedBy": [],
        "comprises": [],
        "alternativeTo": [],
        "complementedBy": []
      },
      "attribute": null,
      "profile": null,
      "coverageProfile": null,
      "clause": null,
      "legalBasis": [],
      "standards": [],
      "reviewStatus": "expert-reviewed",
      "reviewedBy": "Guido Hesse, Hesse Group Holding AG",
      "lastReviewed": "2026-09-04",
      "version": "0.1.0",
      "updated": "2026-08-31",
      "generated": {
        "by": "process:reconstructed",
        "at": "2026-08-31T00:00:00.000Z"
      },
      "verified": [
        {
          "by": "human:ghesse",
          "at": "2026-09-04T00:00:00.000Z",
          "method": null
        }
      ],
      "staleAfter": null,
      "url": "https://hgh.ch/lexikon/en/knowledge/term/outsourcing/",
      "alternateUrl": "https://hgh.ch/lexikon/de/wissen/begriff/outsourcing-auslagerung/",
      "body": "## Concept\n\nOutsourcing refers to the contractually agreed transfer of functions or activities, which would otherwise be performed by the insurance undertaking itself, to an internal or external service provider. Under Solvency II, the outsourcing of important or critical functions is subject to particularly intensive regulatory oversight, since the undertaking retains full responsibility for the outsourced function despite transferring its operational execution.\n\n## Regulatory Requirements\n\nCentral regulatory requirements for outsourcing include a prior, careful assessment of the service provider's suitability, entering into a written outsourcing agreement with clear provisions on scope of service, control rights, and termination options, ensuring unimpeded access by the supervisory authority to the relevant information, and prior notification to the supervisory authority of particularly important or critical outsourcing arrangements.\n\n## Relevance for the Insurer's Governance\n\nOutsourcing plays a significant role particularly in the transfer of IT services, investment management, claims handling, and certain distribution functions (for example, to managing general agents); the insurer's governance system must ensure that outsourcing does not lead to an inappropriate increase in operational risk or to an impairment in the quality of the business organization."
    },
    "de": {
      "id": "term-outsourcing-auslagerung",
      "lang": "de",
      "type": "term",
      "title": "Outsourcing / Auslagerung (Outsourcing)",
      "shortDefinition": "Die Auslagerung ist die vertraglich vereinbarte Übertragung von Funktionen oder Tätigkeiten eines Versicherers auf einen Dienstleister, die andernfalls vom Versicherer selbst erbracht würden, und unterliegt besonderen aufsichtsrechtlichen Anforderungen.",
      "synonyms": [
        "Outsourcing",
        "Auslagerung"
      ],
      "linesOfBusiness": [
        "All lines"
      ],
      "jurisdictions": [],
      "tags": [
        "Regulatorik",
        "Governance"
      ],
      "relations": {
        "relatedTerms": [
          "reg-mago",
          "term-managing-general-agent"
        ],
        "partOf": [],
        "appliesTo": [],
        "regulatedBy": [],
        "relevantFor": [],
        "insurableVia": [],
        "mitigatedBy": [],
        "comprises": [],
        "alternativeTo": [],
        "complementedBy": []
      },
      "attribute": null,
      "profile": null,
      "coverageProfile": null,
      "clause": null,
      "legalBasis": [],
      "standards": [],
      "reviewStatus": "expert-reviewed",
      "reviewedBy": "Guido Hesse, Hesse Group Holding AG",
      "lastReviewed": "2026-09-04",
      "version": "0.1.0",
      "updated": "2026-08-31",
      "generated": {
        "by": "process:reconstructed",
        "at": "2026-08-31T00:00:00.000Z"
      },
      "verified": [
        {
          "by": "human:ghesse",
          "at": "2026-09-04T00:00:00.000Z",
          "method": null
        }
      ],
      "staleAfter": null,
      "url": "https://hgh.ch/lexikon/de/wissen/begriff/outsourcing-auslagerung/",
      "alternateUrl": "https://hgh.ch/lexikon/en/knowledge/term/outsourcing/",
      "body": "## Begriff\n\nDie Auslagerung bezeichnet die vertraglich vereinbarte Übertragung von Funktionen oder Tätigkeiten, die andernfalls vom Versicherungsunternehmen selbst erbracht würden, auf einen internen oder externen Dienstleister. Unter Solvency II unterliegt die Auslagerung wichtiger oder kritischer Funktionen einer besonders intensiven aufsichtsrechtlichen Kontrolle, da das Unternehmen trotz der Übertragung der operativen Durchführung die volle Verantwortung für die ausgelagerte Funktion behält.\n\n## Aufsichtsrechtliche Anforderungen\n\nZu den zentralen aufsichtsrechtlichen Anforderungen an eine Auslagerung zählen die vorherige sorgfältige Prüfung der Eignung des Dienstleisters, der Abschluss eines schriftlichen Auslagerungsvertrags mit klaren Regelungen zu Leistungsumfang, Kontrollrechten und Kündigungsmöglichkeiten, die Sicherstellung eines ungehinderten Zugangs der Aufsichtsbehörde zu den relevanten Informationen sowie die vorherige Anzeige besonders wichtiger oder kritischer Auslagerungen an die Aufsichtsbehörde.\n\n## Bedeutung für die Governance des Versicherers\n\nDie Auslagerung spielt insbesondere bei der Übertragung von IT-Dienstleistungen, der Kapitalanlageverwaltung, der Schadenregulierung und bestimmter Vertriebsfunktionen (etwa an Managing General Agents) eine bedeutende Rolle; das Governance-System des Versicherers muss dabei sicherstellen, dass eine Auslagerung nicht zu einer unangemessenen Erhöhung des operationellen Risikos oder zu einer Beeinträchtigung der Qualität der Geschäftsorganisation führt."
    }
  }
}