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      "title": "Absence Management",
      "shortDefinition": "Absence management is the systematic corporate process for recording, analysing and reducing sickness- and accident-related absences from work: it combines key figures, early detection, contact and return-to-work interviews, case management and reintegration with the benefits of daily sickness allowance insurers, UVG accident insurers and disability insurance.",
      "synonyms": [
        "Absenzenmanagement",
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      "body": "## Approach\n\nThe starting point is a clear mandate from senior management and the recording of absences by cause (illness, occupational and non-occupational accident), duration and organisational unit. Suva recommends six steps: define foundations and responsibilities, collect and analyse key figures, define interventions for absences, train line managers, inform employees and plan prevention. Core indicators are the absence rate (days lost relative to scheduled days), frequency per employee, average duration and the share of short-, medium- and long-term absences; industry benchmarking reveals the need for action. Interventions follow a graduated scheme: contact from day one, a return-to-work interview after every absence, structured interviews when absences accumulate and, from around 30 days, involvement of case management, the daily sickness allowance or UVG insurer and – where there is a risk of permanent incapacity – notification for early detection to the disability insurance office under Art. 3a et seq. IVG. Compasso provides employers with the resource-oriented reintegration profile (REP) and guidelines for this purpose.\n\n## Success Factors\n\nAbsence management works only as a leadership task: supervisors must be able to hold conversations without asking for diagnoses and must observe data protection law – health data are sensitive personal data. Reintegration succeeds most often with partial work capacity, adapted tasks and binding graduated plans in which employer, treating physician, insurer and disability insurance office cooperate in a coordinated way. Corporate health management measures complement this by addressing the causes, in particular mental strain, which accounts for the largest share of long-term absences. In Germany § 167 para. 2 SGB IX obliges employers to conduct occupational reintegration management (BEM) once employees have been incapacitated for more than six weeks within twelve months; in Austria the fit2work programme offers comparable support.\n\n## Insurance Relevance\n\nAbsences are the direct claims driver of daily sickness allowance and UVG insurance. Group daily sickness allowance contracts are experience-rated: a high loss ratio leads at renewal to premium increases, longer waiting periods or termination. Documented absence management with falling indicators improves the negotiating position, unlocks insurers' prevention contributions and case management services, and reduces the indirect costs of replacement staff and lost productivity, which usually exceed the insurance benefit several times over."
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      "lang": "de",
      "type": "risk-guideline",
      "title": "Absenzenmanagement",
      "shortDefinition": "Absenzenmanagement ist der systematische betriebliche Prozess zur Erfassung, Analyse und Reduktion krankheits- und unfallbedingter Arbeitsausfälle: Er verbindet Kennzahlen, Früherkennung, Kontakt- und Rückkehrgespräche, Case Management und Wiedereingliederung mit den Leistungen von Krankentaggeld-, UVG-Versicherer und Invalidenversicherung.",
      "synonyms": [
        "Absenzmanagement",
        "Fehlzeitenmanagement",
        "Absence Management",
        "Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)"
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        "Schadenverhütung",
        "Employee Benefits",
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        "CH: Art. 3a–3c IVG (Früherfassung), Art. 7d IVG (Frühintervention)",
        "DE: § 167 Abs. 2 SGB IX – BEM-Pflicht bei mehr als sechs Wochen Arbeitsunfähigkeit innert zwölf Monaten"
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      "body": "## Vorgehen\n\nAusgangspunkt ist ein klarer Auftrag der Geschäftsleitung und die Erfassung der Absenzen nach Ursache (Krankheit, Berufs- und Nichtberufsunfall), Dauer und Organisationseinheit. Die Suva empfiehlt sechs Schritte: Grundlagen und Zuständigkeiten festlegen, Kennzahlen erheben und auswerten, Interventionen bei Absenzen definieren, Führungskräfte schulen, Mitarbeitende informieren und Prävention planen. Kernkennzahlen sind Absenzenquote (Ausfalltage im Verhältnis zu Solltagen), Häufigkeit pro Mitarbeitenden, durchschnittliche Dauer und der Anteil von Kurz-, Mittel- und Langzeitabsenzen; der Branchenvergleich zeigt Handlungsbedarf. Interventionen folgen einem abgestuften Schema: Kontakt ab dem ersten Tag, Rückkehrgespräch nach jeder Absenz, strukturierte Gespräche bei Häufungen und ab etwa 30 Tagen Einbezug von Case Management, Krankentaggeld- oder UVG-Versicherer und – bei Risiko dauerhafter Erwerbsunfähigkeit – die Meldung zur Früherfassung bei der IV nach Art. 3a ff. IVG. Compasso stellt Arbeitgebern dafür das Ressourcenorientierte Eingliederungsprofil (REP) und Leitfäden zur Verfügung.\n\n## Erfolgsfaktoren\n\nWirksam ist Absenzenmanagement nur als Führungsaufgabe: Vorgesetzte müssen Gespräche führen können, ohne Diagnosen zu erfragen, und das Datenschutzrecht beachten – Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten. Wiedereingliederung gelingt am ehesten mit Teilarbeitsfähigkeit, angepassten Aufgaben und verbindlichen Stufenplänen, bei denen Arbeitgeber, behandelnde Ärztin, Versicherer und IV-Stelle koordiniert zusammenarbeiten. Ergänzend wirken Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements auf die Ursachen, insbesondere psychische Belastungen, die den grössten Anteil der Langzeitabsenzen ausmachen. In Deutschland verpflichtet § 167 Abs. 2 SGB IX den Arbeitgeber zum Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM), sobald Beschäftigte innert zwölf Monaten länger als sechs Wochen arbeitsunfähig sind; in Österreich bietet das Programm fit2work vergleichbare Unterstützung.\n\n## Versicherungsrelevanz\n\nAbsenzen sind der direkte Schadentreiber der Krankentaggeld- und UVG-Versicherung. Kollektive Krankentaggeldverträge werden erfahrungstarifiert: Ein hoher Schadensatz führt bei der Erneuerung zu Prämienerhöhungen, Wartefristverlängerungen oder Kündigung. Ein dokumentiertes Absenzenmanagement mit sinkenden Kennzahlen verbessert die Verhandlungsposition, erschliesst Präventionsbeiträge und Case-Management-Leistungen der Versicherer und senkt die indirekten Kosten aus Ersatzpersonal und Produktivitätsverlust, die die Versicherungsleistung in der Regel um ein Mehrfaches übersteigen."
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